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因势利导 柳暗花明 ——黄笑蕾名班主任工作室第十三次线上主题研讨成果记

浏览量:587|发表日期:2018-07-22|来自:

                                     

——黄笑蕾名班主任工作室第十三次线上主题研讨成果记

作为一线班主任,面对校园一班的突发事件,可有现成的策略借鉴?遭遇突发事件时,如何才能应急不急?在处理突发事件时,如何才能做到训练有素?班主任如何修炼临场急智?如何掌握突发事件的应对技巧?本期研讨主题即围绕“处理突发事件的应对策略”展开。

【学员陈纯丽的做法】校园突发事件是指在校园内突然发生的,造成或者可能造成严重社会危害,影响着学生的安全和正常生活、学习。遇到突发事件。首先我们冷静再冷静。先不急着追溯原因,马上组织班级力量并迅速请求学校有关方面快速开展各项救援工作,把损失降低到最低限度。其次,安全事件预防是关键。把事故扼杀在摇篮里,当然学生是活生生的人,场地小人多,总会发生各种各样的意想不到的突发事件,班主任要根据事件的轻重缓急处理并安抚好学生,使教学工作尽快恢复正常。最后,保护现场。做好当事人和见证人的书面材料的收集和整理,配合警方调查。

【学员周小月的做法】所谓突发事件是指班主任在上课及日常的班级工作中所遇到的一些突然的出乎意料的事情。这些突发事件归结起来有这样的共同点:突发性、情绪性、破坏性等等。做为一名小学的班主任,尤其是低段的班主任,每天都会面对着许多需要你去处理解决的事情:比如师生矛盾、生生矛盾、家校矛盾等等,在这些事情中,往往有很多是突发事件。那么如何处理班级内的突发事件,具备处理突发事件的能力和技巧,关系到一个班级的稳定发展,在我这九年班主任生涯中,对一些偶发事件的处理深有感触。

对突发事件的处理意义非常重大。处理得好,会化消极因素为积极因素,处理不当,则会产生不良的后果。

下面举两个例子和大家探讨:

第一个例子(我自己亲生经历,曾在处理学生冲突时提过):某个星期四因为要参加培训,而我带的是二年级,孩子们比较好动,所以培训之前千叮咛万嘱咐孩子们一定要注意安全问题,不要做危险的事,结果还是发生了。两个孩子站在走廊上玩,结果班级最调皮的那个男孩子直接把另一个男孩子用力的推到花坛里,结果那个孩子后脑勺直接撞到花坛的台阶上,当场流了很多血,还好数学老师及时带孩子去医务室止血,得到这个消息,我马上给孩子家长打电话,同时和肇事的孩子家长取得了练习,然后自己就飞奔回来,直接和孩子家长在医院碰面,当时看到孩子衣服上都是血,还好有惊无险,做了CT一切OK,但是最后还是缝了六针,万幸中的万幸,缝好针后,孩子状态特别好,关键是这个家长非常好讲话,心胸开阔,对于肇事的孩子和家长比较宽容,甚至还说给我添麻烦了,最后我轻松地协调好了这个问题,并对受伤的孩子做好了心理辅导,以及对另外调皮孩子的教育,这个突发事件总的来说觉得自己处理的还是比较合理的,并且我以此为契机,在班里重点开展了安全教育,在相当长的一段时间内,孩子们在安全这块做得是非常不错的。                                       

第二个例子:(听名班主任郑小侠老师说起某班主任)在某女学生寝室,一个女孩子A丢了手表,寝室里B嫌疑最大(B家庭条件不好),为了解决这个问题,班主任采用个别谈话、寝室集体谈话等方式都没有查出来,最后该班主任趁着上课期间大家不在寝室,他趴在B的行李箱上听,当他听到了手表滴答的声音后,确定B为偷窃者,于是叫来B家长,因为这件事情,B家长觉得孩子不是读书的料,于是叫B辍学在家帮家长卖菜,该班主任至今后悔不已……

【学员何小孩的做法】一、提高班干部的突发事件应急意识,做好响应和反馈工作的同时,要进行初步的判断和处理班干部在班级管理的实施中承担着具体执行的责任,同时也对班级管理具有一定的自主权和决定权。班主任由于课程因素并不能每时每刻都在教室和学生身边,在遇到突发事件时也并不一定能够在第一时间到达现场。班干部由于经常参与班级管理,一方面承载了学生的信任,另一方面也担负了班主任的嘱托,而且他们的心理更加坚韧,在遇到事情时相对更冷静和从容。班主任在班级管理中要提高班干部的管理能力,其中不可忽略的一点就是要提高学生应对突发事件时的应急意识,主要就是要让班干部能够在突发事件面前迅速的平稳心态,形成初步的处理思路。其一就是要通知班主任,让班主任在最短时间内到达现场,进行事件的处理;其二就是能够准确地抓住突发事件的关键点和核心问题,在向班主任反馈时提纲挈领地说明情况、指出根本问题之所在。这样做的好处在于能够给班主任尽可能延长制定对策的时间,为更合理处理突发事件赢得时间。 在培养班干部的突发事件应急意识,做好响应和反馈工作的同时,还要提高班干部进行初步判断和处理突发事件的能力。这一项能力的形成离不开常规班级管理中对班干部的适当放权和独立历练,班级管理中更多地让班干部独立处理一些常规事务,提高班干部处理问题的决断能力和执行能力,在遇到突发事件时才能有条不紊。班干部具备了初步判断和处理突发事件的能力,就能做出一定的行为,延缓或者制止事态的继续发展,降低风险程度,为突发事件的最终合理解决提供对策基础。

二、提高班主任应对突发事件的心理能力,在冷静中妥善处理在班级管理中首先应该提高班主任应对突发事件的心理能力。心理能力的提高错综复杂,没有具体的指标来进行衡量,在实践中,往往通过具体的实例来培养。班主任每天都要从事班级管理工作,无论是一日常规还是琐碎繁杂的学生问题,都对班主任的心理强韧程度是一个锻炼,班主任在处理这些事情时要有耐心,而且能够妥善的处理。长期积累下来的处理问题经验会在遇到突发事件时具有不可替代的作用。同时,在日常工作中形成的沉稳处理事情的作风也会延续到突发事件的处理中。班主任冷静处理突发事件,一来能够让事件当事人冷静下来,有利于班主任弄清楚事件的来龙去脉,制定对策更有针对性和可行性;二来班主任用冷静的心理去处理事件,思维更清晰,所制定的对策选择性更多,也能根据事情的变化而随时调整应对策略;最重要的是班主任冷静处理突发事件,能够让当事人和其他学生感受到突发事件并未带来多大的危害,很好地保护了学生的心理,也让事件的处理结果更容易被当事双方和其他学生所接受。 

三、建立健全班级管理制度,用制度最大限度提高处理方式的规范、减少突发事件的出现班级管理制度的健全与否也关系到突发事件能否妥善的应对。首先健全规范的制度能让学生明确在遇到突发事件时如何去做,提高了学生整体应对突发事件的能力。其次严格完整的制度还能够降低突发事件的发生几率,学生在规范的制度管理之下,行为习惯符合相应的要求,就减少了由于不良行为引发的突发事件,而且制度管理能够建立学生的内在秩序感,无论是参与什么活动,都能够自觉自律,预防发生突发事件。在遇到突发事件时,健全的制度能够为学生如何应对提供行动指南,而且科学的制度能够让学生在没有明确指南的情况下采取合理的措施来应对。同时,规范的制度还能为班主任在班级管理中处理突发事件提供行动蓝本,有助于班主任更科学地处理好突发事件。 

【学员华余的做法】突发事件,顾名思义,就是发生得很突然,很意外,并且很迅速的事情。这真的很考察班主任的临场应变和处理能力。我想,安全是第一位的。在确定事件中没有发生受伤等情况,那么处理起来就会轻松很多。所以,安全教育放在首位,这就需要班主任在常规教育中要落实到位,有条件的应该对学生开展必要的安全救助常识,做到遇事不慌张,及时上报老师,最大程度降低突发事件带来的伤害。在确定安全的前提下,可以开始调查取证了。同学之间的冲突有些是临时爆发,有些是积累下来的矛盾,这时候就需要班主任不急不躁,不偏不倚了。对于一些事态比较严重的事件,如违反校纪校规,该上报就要上报,该请家长就要请家长,让他们知道什么是底线,触犯了底线,后果很严重。对于一些事态比较轻微的,那么处理就可以有弹性。有些问题可以让学生自己解决,有些老师可以帮个小忙。如果是一群人犯错,那么可以让他们自己商量如何处理,学生之间在处理的时候有一个特点,他们愿意接受自己定的惩罚,而且往往会比老师定的重,这个时候老师也可以睁一只眼闭一只眼,甚至还可以做个顺水人情,少罚一点。让他们知道,犯错有后果的,并不只是说一句对不起就完事儿的。以此降低犯错成本。

【学员苏安慧的做法】面对班级突发事件时,我想先分个类,按时间段可以分为:课堂突发事件和课件突发事件;按情节分为轻重缓急类的突发事件;这里我想分享的是面对课堂的突发事件,我们作为班主任,应注意:一、临危不乱,冷静从容,教师首先不能乱了阵脚,要让学生感受到泰山崩于前而色不变的大气。二、多动脑筋从多角度思考,找出最好的解决办法而不是凭着自己的好恶来解决问题,要时时记住老师的言行会影响孩子的一生。学高为师,德高为范,只要一个老师心中充满爱,一定会找到最好的教育学生的方法的。我觉得作为一个教育工作者不应该简单粗暴家长式作风来管理班级,要想让学生发自内心的信服,你就一定要做好孩子的思想工作,让他们懂得道理,思想上有一个深刻的认识,这样在今后的生活中他也会学会理性的思考,去看待问题,理解问题,事情总会解决,总有解决的方法,而不是压制。这也应该就是智慧型的班主任之一吧。

【学员林冰洁的做法】在几十人的班级,突如其来的偶发事件不可避免,适当有效的处理措施会正面有效地推进班级发展,处理不当会使班级不稳定、不和谐,师生身心健康、教育教学效果受到严重影响。突发事件各式各样,处理方法也不尽相同,作为班主任,面对班级突发事件,首先要平复自己的情绪,分析所遇到的突发事件类型,凡事以学生安全第一,再确认安全的前提下,客观分析,对学生一视同仁。遵循教育性原则,对学生犯错误应报以宽容的态度,让学生认识到错误是关键。关于班级突发事件,从事班主任工作五年来,从一开始的慌张无措到如今有了一些具体流程,遇事不能慌,想着都有办法解决。印象最深的一次是班级学生偷了钱,那是从事班主任工作的第一年,完全不知道怎么处理。政教处的老师帮助了我处理,才开始了解了处理问题要以生为本。处理班级突发事件最能体现班主任的智慧。今天爬了楼,从大家的评论中收获很多。

【学员李汪赫的做法】首先,事件突然发生后,班主任应当沉着冷静,遇事不慌。不能手忙脚乱失去理智。更不能不加思索就简单粗暴的处理。应做好深入地调查研究,明辨是非,多方询问,做到兼听则明,心中有数。千万不能偏听,只听一面之词,更不能戴着有色眼镜和个人的好恶去判断问题。不能只看事件的表象,要透过现象看到事件的本质。

其次,处理事件要看对象。针对不同的学生要采取不同的处理方法。处理事件要讲究分寸,做到恰到好处。我们在处理突发事件时不应当采取一刀切或者其它简单粗暴的方法,应当因人而异对症下药。比如,对班级内的公物的突然损害,有的同学确实是无意的,而有的同学是有意的。对于无意损害公物的同学要宽容,能够及时弄好就行了,不要对其严厉责罚;对于有意损害公物的同学不仅赔偿损害的东西,而且要严厉打击,不能姑息养奸。处理突发事件应遵循大事化小的原则。在处理一些需要家长参与的事件时,要公正公平的叙述事件的前因后果,对待家长情绪过激的要以退为进,掌握语言的分寸,不卑不亢地进行适当的表达,既不当面冲突,也不默不作声。

【学员张豹珠的做法】这次小中考试卷有一道主观题考到的就是突发事件的处理,作为老师,特别是班主任一定要处理好突发事件,也就是所谓的教育机智。大部分出名的名师的得学生喜欢的老师都是这方面的能手。一天早晨当我来到教室,听见里面吵吵闹闹,推开门一看,只见两个女生正在吵架,大有兵戎相见之势。我当时非常生气,本想冲过去严厉批评她们一顿,但理智告诉我,这时她们正在气头上,万一弄不好,她们同我顶上了,那可下不了台。于是,我咳了一声,同学们见了我都乖乖地坐到了座位上。我装作不知道发生了什么事,笑吟吟地指着窗外的稻秧道:稻花香里说丰年,这一大家都熟悉的句子,一下子把学生的注意力吸引过来,情不自禁地哇声一片如果是你你会怎么处理?

突发事件分很多种,个人认为最棘手的是学生d打架受伤后该如何处理,以下谈谈我的处理方法: 五部应对学生殴打:第一步、视请就医 第二步、了解情况(书写经过、分别问话、对比分析)第三步、逐级反映 第四步、联系家长 第五部、后续教育(有矛盾,要通过老师来解决,不可通过拳头来解决,上学读书是文明,不讲暴力的,要懂得生命的可贵,生命其实是很脆弱的,失手一时,后悔一生,伤害是无法挽回的,要珍惜同学之情,相互包容;让违纪学生下一份检讨书,反思自己在这次事件中的思想和行为过失,诚心接受处分,并让家长过目后再检讨书上签字) 首先,立即通知家长及时赶到,并安慰家长别着急,我会在现场帮助学生的,打电话前要大致了解事情前因后果,以便应对家长询问(一般先请被打学生家长到校,并请家长冷静,相信学校会公正处理的。打人的家长要晚一步到校,也要提醒家长,对被打的学生要诚恳表示歉意) 其次,如果受伤严重要迅速汇报给学校领导 再了解情况。 我希望你能亲口说出这件事的真相,我知道你不说可能是为咯我们班级考虑,觉得此事会影响我们班级的荣誉,是吗?如果是这样,老师感谢你对班级名声的维护,但我也不希望你做事敢做不敢当。我还想听听你对这件事的看法,现在结果已经不重要了,重要的是你的态度,对自己、对家长、对老师、对别人,总要有一个交代。

【学员董小飞的做法】班级突发事件当事人如果是平时乖巧的孩子,自己会慢慢静下心来调查,如果当事人是平时调皮的孩子,真的是首先要控制自己的情绪,一视同仁展开调查呀。突发事情的发生,如果有受伤流血,首先要进行现场处理,再展开调查事情经过,班级舆论引导很重要,就怕有些学生随便臆断,引导班级舆论,往不利于事情解决和学生教育方向发展就不好。及时舆论引导很重要,班级学生对事件发展有知情权。我们班学生事件处理的原则,也是大事化小小事化了,能不惊动其他班就不要让更多的人知道,自己班里解决了。班级就像一个小家庭。保护好每个孩子的自尊心。在教育孩子需要家长配合引导的情况下及时与家长沟通,如果班级里学校里自己能解决就不要过于依赖家长了,家长们也比较忙,经常收到老师告状电话的话,估计上班也都胆战心惊了。突发事件如果是学生意外引起的,及时处理,及时安抚学生情绪,做好后续安全教育,如果是个别学生行为习惯导致的,个例引导教育就需要慢慢转化教育,需要多方面结合,互相协助了。这方面就需要投入不少精力了,问题学生的转化需要精力和智力相结合,考验班主任教育机智。

【学员潘秀丹的做法】突发事件处理,方法很重要,一个有方法的班主任犹如高明的魔术师,总有自己的锦囊妙计,艺术性科学性地处理问题。班里一个孩子的电话手表失窃,价值8百多元。手表有定位,哪个孩子偷我心里有数。如果我没有证据说这个孩子偷,家长说不定告我。我只能哄这个孩子,叫到办公室,我说他很聪明一定能帮我找到手表,老师有奖赏。我用意外赞美法找到了手表,同时也呵护了他的自尊。如果给他冠以小偷骂名,他会被同学排挤,很难洗掉这个罪名。面对犯错的孩子,我们也千万别吝啬我们的意外赞美!调皮蛋总会惹出一些事,作为班主任得压抑心中的一团火理智制怒,不怒才会艺术性处理问题。

【学员胡秀燕的做法】突发事件即偶发事件,突然发生,教师预料不到的班级发生的事情出现的突然性,它后果的破坏性难以预料,它的紧迫性更需要班主任及教的教育机智。在最短的时间内,找到最佳的解决方式,争取获得最理想的效果。班级发生的突发事件的类型其实很多,头疼的财物失窃,打架斗殴,与老师顶撞等等,因为类型众多,所以一旦发生,教师更不可以根据眼前的一点现象就下结论,应该在弄清事件的性质之后再去着重解决矛盾,做到利用不同的方法解决不同的矛盾。总之,因人而异,因材施教,一定要讲究分寸。公平,公正地分析和处理问题,客观的对待每一个学生,避免因自己的主观随意导致处理问题不公,不能偏心,不能以老眼光看人,不能以势压人,那样只会降低班主任在孩子心中的威信,从而影响到生的成长和发展,使其越错越远。总之,教育从严处理从宽化解矛盾,教育全班的这种精神去处理突发事件,我想能让生受教育,达到育人的最佳效果。

【学员赵章淼的做法】俗话说:“天有不测风云,人有旦夕祸福。”一个由几十个人组成的班级,不可能永远风平浪静,时不时就会出现一些突发事件,诸如失窃、受伤、离家出走、打架斗殴等等。多数突发事件都会给班集体、师生关系、同学关系、家校关系,甚至家长与家长之间的关系等带来一定的影响,甚至是消极、负面的影响,同时也会殃及学生本人。因此,作为班主任,首先,必须学会及时妥善地处理好突发事件,才能为班集体消除隐患或不稳定因素,防止某些不良影响的蔓延。其次,在必要的时候,班主任要主动联系学生家长,尽量避免家长间的冲突,尤其是正面冲突:还应该主动承担责任。对学生家长真诚相待,勇于自我检讨,勇于承担责任。最重要的是,班主任要做好学生的思想工作。对于突发事件的双方当事人,都要进行正确的教育引导,对于犯错误的学生,要掌握好处罚的尺度。人非圣贤,孰能无过?走过年轻的我们他日做了班主任,更应该以一颗宽容的心宽待他们的错误,帮助他们在错误中总结教训,健康的成长。但该如何智慧地处理突发事件,变被动为主动、化消极为积极、甚至变“坏事”为“好事”呢? 爬了这么多层楼,学习了各位同仁的经验,我觉得:首先,一个睿智的决定绝非是冲动擦出的火花,相反很多时侯需要一份冷静的思考后再做定夺。突发事件”往往事发突然,班主任需要在第一时间参与到事件当中去,但一定不要顾此失彼。班主任每天的工作千头万绪,要做到统筹兼顾。当班级里发生“突发事件”后,班主任要立即搜集事实,并对隐藏因素进行分析。所谓隐藏因素,是指参与事件的学生背景资料、心理道德状况、事件导火线等。具体说可以从以下几个方面进行分析判断:(1)突发事件的主角是谁?其平常的表现如何?(2)主角的动机是什么?(3)班里其他学生的反应如何?(4)突发事件和教师有何联系?(5)如果教师对突发事件进行处理,学生可能会有什么反应?(6)纠正行为发生以后对学生未来的行为可能会有何影响?

 

【主持人周小月总结】纵观以上各个老师的的精华亮点分析,我将其总结出了处理突发事件时的几个技巧:1、重中之重,首先要确保安全。如果遇到突发事件造成了一定的伤害时,比如学生打架造成了流血事件,我们首先必须处理伤情,确保孩子的安全问题,然后再进行后续处理。2、调查了解,冷静判断。突发事件的发生往往是由于双方情绪达到了一定程度才爆发的,所以作为班主任,我们要先沉着冷静,仔细分析,判断事件当中各自的责任,为接下来的处理作出判断依据。3、同理对待,采用焦点解决法。让事件各方感受到你对这件事以及他们的关心,从而愿意向你倾诉,那么班主任就可以以此为契机,引导学生自我教育或是开展平行教育。4、采用冷处理法,给事件一个缓冲期。在事件发生的初始阶段,要通过正当的方式移情,疏散双方的矛盾,以冷对热,以静制动。与此同时,引导学生进行逆向思维,让他们设想矛盾激化可能带来的后果,从而进行冷静的反思。5、授之以鱼,不如授之以渔。解决突发事件只是治标,教育的最终目的是教会学生进行自我教育,因此,我们在解决突发事件最关键的是要传授解决问题应当寻求的正确途径和方法。这样,便可使矛盾双方的认识得到提高,问题提到圆满解决,才能保证减少类似事情的发生,从而达到治标治本相结合的目的。6、建立健全班级管理制度。用制度最大限度提高处理方式的规范、减少突发事件的出现班级管理制度的健全与否也关系到突发事件能否妥善的应对。

此次研修,借助蕾蕾导师提出的关于“突发事件如何处处理”的话题,学员们分享案例,提出策略,本着一切从学生的发展出发,学会艺术性的处理遇到的每一个突发事件,顺着突发事件发展的趋势,尽可能把这种意外事件和教育有机结合起来,使之春风化雨,柳暗花明。智慧的碰撞,相信,又让每个学员好好成长了一番。

在本次“突发事件如何处理”的主题研讨中,虽然各位学员都有着各自的忙碌,但是在蕾蕾导师的引领下,大家积极分享智慧,碰撞激情的火花,在班主任的道路上一路前行!

在本次“突发事件处理策略”主题研讨中涌现了一大批积极分子,共评出“学习标兵”12名:潘秀丹、苏安慧、陈纯丽、何小孩、董小飞、胡秀燕、林冰洁、张豹珠、华余、周小月、赵章淼、李汪赫。期待能向这批优秀学员看齐,真心分享智慧,共同守护好“班主任”这一方神圣的乐土。

蕾蕾导师总结点评:

2018年七月中旬,我们又一次如约相聚工作室在线研讨,感动于每位学员的积极参与,感动于大家的相互交流。这次研讨,不仅充分展现了各位学员的教育智慧,更凝聚了团队协作互助的精神。关于突发事件的各种应对策略,每位学员的经验之谈都值得大家借鉴灵活运用。特别要表扬主持人小月,认真组织,精心提炼总结!辛苦了!棒棒哒!

班级突发事件是检验一个教师只是水平和综合能力的试金石。作为一线教师,一线班主任,面对突发事件,我们应该要掌握应对技能与策略。现总结几点供大家参考:

一、日常多积累,临阵不慌张

1.多积累相关科普常识,以便准确判断、及时处理。足够的相关知识积累是我们应对复杂事件的理论基础,也是我们处理这些事件的底气。班级突发事件中,流行疾病、突发病伤是常见内容,掌握这些事件的相关知识,有助于我们准确判断、及时处置。

2.积累相关法律知识,以便规范自己的言行。平时多学法,尤其是和我们切身相关的法律知识,理清自己的责任。这样,我们处理这类事情底气就足,处理事件就有魄力。

3.掌握复杂事件处理程序,确保临场不乱。遇事首先迅速组织救治,就近不就远;及时报告并通知监护人,千万别自作主张;采取措施保护好事故现场和相关证据;积极协商和调节,做到耐心、细心、小心、诚心无畏之心

二、平时多准备,现场有妙招

1.做好突发事件应急预案,平时加强演练。

2.日常教育注意安全细节,提高学生安全保障。

3.把握突发事件处置基本程序,理清应急重点。应急基本程序:一控制二急救三处置四上报。学生群体性冲突处置,我们要遵循几个“第一”:稳控第一,面子第二;救治第一,教育第二;疏散第一,调停第二;报告第一,调查第二。抓住这几个“第一”,再复杂的问题在你手中都举重若轻了。

三、和善而坚定,善后显智慧

突发事件中一个重要环节是善后,善后处理好,一件坏事可变成好事;善后不当,则可能后患无穷。

1.首先要明白自己的角色定位,处事说话不越位。班主任角色是调节员,不大包大揽,处事原则:依法、客观、公正、合情合理。

2.为人要和善而坚定,刚柔相济,学会方圆结合处理事情。做思想稳定工作要圆,切勿把话说足。交代政策、表达立场时要方。当家长无理取闹、扰乱学校正常教育教学秩序或者侵犯学校教师的合法权益时,我们绝对不能退让,一是一,二是二。我们的态度可以温和,声音可以轻一点,但语气一定要果断、坚定。

3.要善于拓宽思维,多途径地寻求时间解决方案。当遇到一些大家都没有过错的校园伤害案,我们要从追责思维中跳出来,学会利用参保,从保险中给孩子一份安全保障。

      在日常教育教学中,作为一线班主任,我们都会遇到很多突发事件,每位教师都会有自己的应急之道。以上几点总结仅供大家参考。希望能引发大家的共鸣。行走在教育的路上,我们携手前行。

                                                        

                                                                                    蕾蕾导师

                                                                                  2018.7.20凌晨